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Minha Clínica já tem agenda cheia, preciso de publicidade?

05/04/2020

Quando trabalhamos com marketing e publicidade voltado para a área de saúde, muitas vezes nos deparamos com esta pergunta do título. Muitos profissionais já estão com a agenda lotada e a próxima consulta só é possível de ser agendada daqui a alguns meses, assim é natural que eles se perguntem se precisam de ajuda na divulgação de seu trabalho.

Porém, o primeiro equívoco está em pensar que o marketing atual se restringe ao trabalho publicitário, de divulgação de seu trabalho. Após o crescimento exponencial da internet e das redes sociais tudo mudou no relacionamento entre os profissionais de saúde e seus pacientes. A primeira mudança é que hoje pacientes não são mais tratados desta forma, mas como clientes, os hospitais passaram a ter serviço especializado de hotelaria, nutricionistas já preparam alimentos específicos para cada paciente nos leitos hospitalares, mas além disso de maneira muito mais saborosa e visualmente palatável. Poderíamos citar diversos serviços que até pouco tempo estariam presentes somente em grandes centros médicos privados.

A palavra chave para o momento atual é relacionamento. Temos uma quantidade muito grande de profissionais, todos eles competentes, muito bem formados nas melhores faculdades do país. Desta forma, se destacar entre todos estes profissionais está cada vez mais desafiador e criar um bom relacionamento com seus clientes é um grande diferencial.

Este relacionamento hoje é realizado através do Facebook, Instagram e outras redes sociais, pois permite um contato diário com seu público alvo, seja entregando dicas de sua área, tirando dúvidas sobre procedimentos ou até mostrando um pouco de seu cotidiano, gerando uma identificação imediata entre ambos.

Assim, muitas vezes, sua agenda está lotada sim, mas de clientes que chegam até você através do plano de saúde o que geram um faturamento mais baixo e que clientes da rede privada. Alimentar o relacionamento com seus pacientes deve trazer um maior equilíbrio nesta relação plano/privado levando a um menor número de consultas com o mesmo faturamento, o que por fim resulta em mais tempo e qualidade de vida para o profissional.

Postado por contatoelevenup-com-br


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Equipe ElevenUp


A equipe ElevenUp é formada por profissionais de diversas áreas da da Saúde e Biotecnologia. São biólogos, biomédicos e biotecnólogos, além de profissionais especialistas em marketing digital e inteligência de mercado, muitos deles com mestrado e doutorado na área. Aqui compartilhamos alguns insights e informações sobre como o marketing pode contribuir para o desenvolvimento dos profissionais e empresas de saúde, biotecnologia e startups destas áreas. 

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